POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ LOI 25
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont la clinique dentaire Öra collecte, utilise, partage et protège vos informations personnelles. Votre vie privée est importante pour nous, c’est pourquoi nous nous engageons à respecter la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.
COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les informations personnelles recueillies auprès des patients ont pour but de leur fournir des soins dentaires personnalisés. Ces informations peuvent inclure sans s’y limiter :
Coordonnées telles que votre nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.
Données personnelles dont votre âge et votre genre.
Informations concernant votre état de santé telles que vos antécédents médicaux, vos médicaments ainsi que vos allergies.
Informations relatives à vos compagnies d’assurances dont votre numéro de police et votre numéro d’identification.
Données biométriques telles que les radiographies, empreintes et images dentaires.
MÉTHODE DE COLLECTE
Vos informations sont collectées à l’aide de formulaire papier, informatique ou en personne.
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS
Vos informations seront utilisées principalement pour :
La confirmation et la prise des rendez-vous.
Effectuer les examens, les suivis et les traitements dentaires.
Gérer les comptes.
Traiter les paiements et les réclamations d’assurance.
CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous conservons vos renseignements personnels pendant la durée nécessaire à la prestation des services associés à votre dossier.
Vos renseignements sont conservés et protégés par des mesures physiques, technologiques et organisationnelles.
Tous les consultants et fournisseurs de services ayant à traiter vos informations doivent respecter ces mesures de sécurité.
Les employés se sont aussi engagés à respecter les mesures de confidentialités en vigueur.
PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vos informations personnelles pourraient être partagées avec des tiers seulement à des fins pour lesquelles elles ont été recueillies et dans les circonstances suivantes :
Avec votre consentement.
Par obligation légale, si la loi et la règlementation l’exige.
Avec les spécialistes, les laboratoires, les assurances et le personnel dentaire autorisé.
Avec les compagnies de gestion informatique qui s’assurent du bon fonctionnement de nos logiciels dentaires.
La clinique dentaire Öra s’engage à ne pas vendre, donner ou louer vos informations personnelles à des tiers.
VOS DROITS
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit en tout temps de consulter vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Il vous est également possible de retirer votre consentement, par contre cela pourrait affecter la capacité de la clinique dentaire Öra de vous offrir des soins de façon adéquate.
Si vous désirez vous prévaloir de ce droit, veuillez en aviser la responsable de la protection des informations personnelles de la clinique.
MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Afin d’assurer la conformité, la clinique dentaire Öra se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité. Advenant notre obligation de le faire nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
CONTACT
Si vous avez quelques inquiétudes ou besoin de plus amples informations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter Diane Cecyre, responsable désignée de la protection des informations personnelles à la clinique Öra par téléphone au 819 669-0313 ou par courriel au info@dentistegatineau.ca